LGPD e cookies

Política de Privacidade

Como a VS Sistemas e Tecnologia Ltda trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. Quem somos

Este site (www.vssistemas.com.br) é mantido pela VS Sistemas e Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 41.151.201/0001-77, com sede na R. Capitão João J. Macedo, 340, Sala 101, Centro, Jacareí - SP, CEP 12327-270, desenvolvedora do Integra CRM.

Para os dados pessoais tratados por meio deste site, a VS Sistemas é a controladora, nos termos da LGPD.

2. A quem esta política se aplica

Esta política vale para quem navega neste site, preenche nossos formulários ou fala conosco pelos canais indicados aqui.

Ela não trata dos dados que nossos clientes cadastram no sistema Integra CRM. Esse tratamento é regido pelo contrato firmado com cada cliente, no qual a VS Sistemas atua como operadora, seguindo as instruções do cliente.

3. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

  • Nos formulários de contato e de pedido de demonstração: nome, e-mail, telefone e, quando você preenche, empresa, área de atuação e a mensagem.
  • Quando você usa os botões de WhatsApp: os dados que você digita são levados para uma conversa no WhatsApp, e você decide se envia a mensagem.

Dados coletados automaticamente

  • Dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e hora, registrados pelo servidor e pela Cloudflare, que protege o site contra ataques e abusos.
  • A verificação antirrobô dos formulários (Cloudflare Turnstile) analisa sinais do navegador para confirmar que o envio foi feito por uma pessoa.
  • Somente se você aceitar os cookies de estatística: dados de navegação coletados pelo Google Analytics, como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade ou região).

Não pedimos dados pessoais sensíveis neste site.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

  • Responder seu contato, agendar e fazer a demonstração e enviar propostas: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX).
  • Proteger o site e os formulários contra fraudes, ataques e envios automáticos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo (Google Analytics): consentimento (art. 7º, I), dado na barra de cookies e que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos: art. 7º, II e VI.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento:

  • Empresa de hospedagem do site, onde ficam as páginas e os scripts dos formulários;
  • Provedor de e-mail, por onde as mensagens dos formulários chegam até a nossa equipe;
  • Cloudflare, que entrega o site com segurança e faz a verificação antirrobô;
  • Google, pelo Google Analytics, somente se você aceitar os cookies de estatística;
  • WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei exigir.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google, Cloudflare e Meta, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Contatos e pedidos de demonstração: pelo tempo necessário para o atendimento e a negociação. Depois, mantemos apenas o que for preciso para cumprir obrigações legais ou exercer direitos, ou até você pedir a exclusão.
  • Estatísticas do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta.
  • Registros técnicos de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

8. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos guardados pelo navegador. Usamos dois tipos:

  • Necessários: garantem a segurança do site e a verificação antirrobô (Cloudflare) e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento, porque sem eles o site não funciona com segurança.
  • Estatística (Google Analytics): cookies como _ga e _ga_*, que medem visitas de forma agregada. Só são ativados se você clicar em Aceitar na barra de cookies.

Não usamos cookies de publicidade.

Você pode mudar sua escolha quando quiser em Preferências de cookies (o link também fica no rodapé de todas as páginas) ou apagar os cookies nas configurações do navegador.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular dos dados, o direito de:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
  • retirar o consentimento a qualquer momento;
  • se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender, para proteger seus próprios dados. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

10. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), proteção contra ataques da Cloudflare e verificação antirrobô nos formulários. O acesso aos dados recebidos é restrito à equipe que faz o atendimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Encarregado pelo tratamento de dados

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da VS Sistemas é o e-mail [email protected].

VS Sistemas e Tecnologia Ltda — CNPJ 41.151.201/0001-77
R. Capitão João J. Macedo, 340, Sala 101, Centro, Jacareí - SP, CEP 12327-270

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.